レッドフロッグズ

8,000円以上で送料無料

レッドフロッグズは、女性の健康と美を守るバランスケア商品を中心に、
毎日をちょっと楽しく人生を豊かにするアイテムを揃えます。

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ご注文について

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【当店からのメールが届かない場合】
ご注文確認メール(自動返信)配信後、48時間以内に弊社担当者より「ご注文受付メール」をお送りいたします。
万が一ご注文受付メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの
記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メール( info@redfrogs.jp)にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認お願いいたします。

お支払い方法について

【クレジット決済】

■取り扱いカード
JCB、VISA、Master、MUFG、DC、UFJ、NICOS、UC、SAISON、AMEX、Diners、
Orico、楽天、TS CUBIC、AEON、Cedyna/OMC、SMCC、JACCS

※備考
お支払い方法は、一回払い/二回払いのみに対応しております。
当店では、操作性と安全性に優れたクレジット決済システムF-REGIを利用しております。
ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、
お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のためございません。各カード会社からのご利用明細をご確認ください。


【NP後払い】

■NP後払いとは?
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)をご利用いただけます。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

■このお支払方法の詳細
請求書は、商品とは別に決済代行会社株式会社ネットプロテクションズからご注文者様へ郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

■確認事項
・後払い手数料:無料
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
・詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。
NP後払い

【コンビニ支払(前払い)】

お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【代金引換】

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料として300円がかかります。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

【銀行振込(前払い)】

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【郵便振替(前払い)】

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

配送・お届けについて

在庫がある商品は、通常ご入金確認後、1~2週間程度でのお届けとなります。
お届け時間については、ご購入商品によって異なりますのでご注文後にお送りする
「ご注文受付メール」にて、ご希望のお届け時間帯を伺わせて頂きます。

30日間全額返金保証制度について

対象となる商品をご購入いただき、万が一ご満足いただけなかった場合には、
初めてご購入のお客様に限り、開封後の商品であっても、30日以内であれば全額返金いたします。
ご返送時の費用につきましては、お客さまのご負担とさせていただきます。
詳しくは以下をご確認ください。

【全額返金保証の対象商品】

  • ・女性の身体のバランスケアサプリ「THE ULTIMACARE(アルティマケア)
  • ・ボディトリートメントオイル「FH リプレニッシングオイル」
  • ・ボディ&バストクリーム「FH リプレニッシングクリーム」

【全額返金保証の対象者】

  • 初めて上記対象商品をご購入された方(1つの商品に対しお1人様1回限り
  • ・返金保証をご利用できるのは、単品コースでご購入のお客様のみとなります。
    ※定期コースでご購入いただいたお客様には適用されません。
  • ・ご購入後30日以内にご連絡を頂いた方。ご連絡方法は下記をご参照ください。
  • ・商品は開封済み、ご使用途中でも全額返金保証の対象となります。(お1人様1個限り)
    ただし、複数ご注文頂いた際は、未開封商品のみが返金対象です。
  • ・2回目以降のご注文は対象となりませんのでご注意くださいませ。
  • ・対象となる商品代金のお支払が完了されていること(NP後払いの場合も、必ず商品代金をお支払後にお申込みください)

【全額返金保証の手順】

  • ・返金をご希望の方は、必ずメールにて返金のお申し込みをお願い致します。
    事前にご連絡のない場合はご対応できかねますのでご注意ください。
    ご連絡先:info@redfrogs.co.jp
  • ・メールの件名に『返金希望:商品名(例:アルティマケア)』と明記のうえ、下記内容をお知らせください。
    1. ① ご注文コード(納品書または、ご注文確認メールへ表記)
    2. ② ご購入者様のお名前フルネーム(漢字、カタカナ)
    3. ③ ご購入時のメールアドレス
    4. ④ ご返品されたい商品
    5. ⑤ 返金の際の銀行名、支店名、口座番号(ご本人名義)
    6. ⑥ ご返品の理由
    ※ご返品の場合には、その理由を必ずお聞かせください。いただきましたご意見は、
    今後の商品開発・サービスに活用させていただきます。
  • お客様よりご連絡を受けた後、返送先住所を記載したメールをご返信致しますので、
    弊社サポートセンター宛に商品(開封済み、ご飲用途中でも可)をお送りください。
    1週間以内に返信のない場合は、大変お手数ですが、お問合せください。
    ※商品をお送りいただけない場合は、返品をお受けできません。

【送料・返金方法について】

  • ・返品時の弊社への送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
  • ご返品商品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
  • ・返金の際の振込手数料は弊社負担とさせて頂きます。
  • ・全額返金制度をご利用された場合、初回ご購入の際のポイントは無効とさせていただきます。

ご不明な点がございました、お問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-792-377(月~金曜日10:00~18:00)土日祝日除く

SHOP INFORMATION

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード、代金引換(手数料:300円)ご利用いただけます。

配送について

配送料金全国一律540円  8000円以上のご購入で送料無料!


30日間返品保証について

対象となる商品をご購入いただき、万が一ご満足いただけなかった場合には、初めてご購入のお客様に限り、開封後の商品であっても、30日以内であれば全額返金いたします。
【対象商品】
 ○THE ULTIMACARE(アルティマケア)
 ○FHリプレニッシングオイル
 ○Fリプレニッシングクリーム

返品交換について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
ご希望の方は必ず、注意点をご確認いただき、商品お受け取り後、1週間以内に当店までご連絡くださいませ。

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